Гарантия

Гарантийные обязательства

         Мы обязуемся передать Покупателю Товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной Покупателю в интернет-магазине, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).

• Гарантийный срок на технику Karcher для дома и сада составляет 24 месяца. Гарантия в Керхер Центрах 60 месяцев.

• Гарантийный срок на профессиональную технику Karcher составляет 12 месяцев при условии наличия правильно заполненного Гарантийного талона и письменной отметки Покупателя (подписи) о согласии с условиями гарантии.
• Гарантийный срок на профессиональную технику Karcher может быть увеличен до 24 месяцев и закреплен гарантийным сертификатом, высылаемым на электронную почту после самостоятельного прохождения регистрации аппарата на сайте Karcher.ru.

Гарантия возврата

Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.

Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара, в любое время, до момента передачи товара от продавца к покупателю, а после передачи товара — в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если:

• Сохранены: товарный вид, упаковка,потребительские свойства товара,
• Товар не был в употреблении (К сожалению, следы эксплуатации товара остаются как на внешних поверхностях, так и внутри аппарата)
• Сохранены документы на товар, подтверждающие сам факт приобретения товара и условия покупки товара

Каждый товар надлежащего качества, заявленный к возврату, доставляется в Сервисный центр Karcher для прохождения диагностики.

По итогам диагностики Продавец обязуется возвратить денежные средства Покупателю за возвращенный товар не позднее 10 дней с момента возврата.